店舗運営責任者
2018年4月入社
選考を受けていく中でまず、人事の方々の人柄に惹かれました。合同企業説明会後インターンシップに行ったときに「髪切ったんだね~」と声をかけてもらえたり、面接が終わった後に「私も高校のとき吹奏楽部だったんだ。また今度吹奏楽の話できたらいいね。」と言ってくれたのが嬉しかったし、一人ひとりのことをよく見て、しっかり話を聞いてもらえてると感じました。
主な仕事内容は、商品発注、品出し、レジ打ち、接客、シフトの作成や売上利益の管理や部下教育といったマネジメント業務です。
店舗運営の仕事は、効率が求められます。品出しのような単純作業に見える仕事でも、台車に物を乗せる順番、店内を動くルート等でかかる時間は変わってくるので、どのようにしたら1つ1つの仕事を早く終わらせることができるか、常に考えながら動くように意識しています。
上司が褒めてくれたり指導してくれたり、ちゃんと見てくれているところにやりがいを感じます。
入社してからも人の良さは日々感じていて、内定者バイトをしていたときの先輩社員は今でも仲良くしてくれますし、同期に誘われて自分が配属になったことのない店舗の飲み会に行ったりもしています。社員もパートの方々も親しみやすく、居心地のいい職場です。
お客様から選ばれる店舗作りをしていきたいです。
介護宅配の接客をしたお客様が再来店してくれたときに、「Sさんいる?」と名指しで指名してくれた時はとても嬉しかったです。他にも、毎週来てくれるお客様が「おはよう。今日は一段と混んでるね。」と声をかけてくれたり、一度接客したお客様が、ご来店してくれる度に毎回声をかけてくれるようになったり、お客様が顔や名前を覚えてくれて、繋がりを持てることが嬉しいです。